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空调三年修六次三包期能否换机 要看故障是否同一处-志高空调打制热会吱吱吱

2023-03-15 104 收藏 返回列表

空调三年修六次三包期能否换机 要看故障是否同一处 【导读】2012年,我买了一台“格力”空调,上周又开不起来了。于是,我拨打了绍兴的维修电话。可是,等了一周也没见维修师傅上门。之后,维修师傅来了,检查后表示需要更换配件。可这配件一等又是一个多星期,期间我也打电话催过,但这件事还是没能尽快解决。我的母亲瘫痪在床,如今又是高温天,空调不能用,真的是非常麻烦。

  而其实这只是其中一次。我的空调买来3年多了就一直不好用,一直需要维修。天气热了要开空调时,维修师傅一定得到家维修一次;天气冷了要开空调,也需要维修师傅来我家报到一下。总之,这台空调买来后就没让人省心。可是,老这么维修总不是个事啊。


  调查:根据许先生反映的情况,日前我们联系了“格力”维修部的工作人员。对方表示,这一次的维修之所以慢,是因为配件要从厂家寄过来,他们也只能等。至于许先生的空调维修情况和更换要求,该工作人员表示并不清楚。

  根据该工作人员提供的联系方式,随后我们联系了“格力”维修部负责人。这位负责人表示,这一次的问题他们已经给许先生解决好了,是因为老鼠把信号线咬断了,维修师傅已经将连接线连接好。目前,空调已经可以正常使用了。一个连接线的问题,为什么需要消费者等一个多星期时间?该负责人表示,之前的检修是怀疑空调的配件坏了,等配件花了较长的时间,不过在维修过程中他们发现是连接线的问题。

  至于许先生提到的换机要求,该负责人告诉我们,这是不符合规定的。根据许先生的维修记录显示,这3年多来确实修理了6次,但每次都是因为不同的问题,而且这些问题也都是空调的常见问题。格力公司已将三包期延长至六年,如果许先生仍然不放心空调的质量,他们可以将空调的电脑板、电机进行更换,但整机是不能更换的。


  “三包期”内多次维修的空调究竟能不能要求商家调换处理?就这个情况,我们咨询了市消保委有关人士。有关人士表示,根据国家的“三包”规定,“三包期”内同一部位修理了两次以上,消费者可以要求调换。还有,“三包期”内,7日发生性能性故障可以要求退,15日可以要求换。所以许先生的情况是要确定是不是“同一部位”。需要指出的是,有些商家承诺“延保”,但往往只是延长“质保期”,这和“三包期”又不一样。“质保期”只是负责修,但仍需要付费。因此,作为消费者还需要注意,平时电器购买中不要把商家。    

空调散发异味的故障维修(空调时而有异味)

空调散发异味的原因:

1、空调制冷热后,室内机内部经常有湿气,关闭空调后,没有干燥防霉功能的空调立即关闭。 这样内部湿气一直存在的话,长期会发霉,霉菌气味也会自然产生。

2、空调使用多年后,将一定的灰尘压在室内过滤器和铜片内部,积累到一定的量后,会产生一定的异味,随着空调的开启,空调会产生风,异味飞溅到空气中。

售后服务注意事项:现在是空调使用高峰。 许多消费者必须提高警惕。 在清洗、移动等方面,不要贪图便宜找路边的小广告。 这样不仅不能保证服务质量,而且费用也无法考证。

空调出现异味有哪些危害:

1、请看。 异味会影响室内空气,影响人的呼吸健康。

2、灰尘等过量积聚严重影响空调制冷热效率,同时空调能耗增加。

空调出现异味如何解决:

1、清理外机冷凝器和风扇,打开空调后,发现出风口有难闻气味时,最好清理空调外机冷凝器和风扇。 不需要拆空调箱,直接用自来水冲洗到外面机。 注意空调电源完全关闭后再进行清洗,以免发生安全事故;

2、打开内机过滤器,将其拆下后,用清水冲洗,结合专用空调清洗剂清洗,避免使用空调时进一步发出异味;

3、打开活动外壳拆下过滤器,可以看到金属散热片的蒸发器。 使用空调专用洗涤剂,清洁前关闭电源,均匀喷洒在蒸发器中,等待十五分钟再启动空调,注意污物随冷凝水一起流走;

4、今后使用中注意空调的定期及时清洁,可以避免异味的产生。

5、不管是经常使用还是偶尔使用,空调都要定期清洗。 买专用的空调滤清器,打开内机壳拆下过滤器,就可以看到金属翅片的蒸发器。 关闭电源,均匀地喷在蒸发器里,等10、5分钟再启动空调,污物就会随着冷凝水流动,很容易去除异味。

6、在清洗空调的过程中,光清洁过滤器是不够的。 过滤器只过滤了一部分灰尘,所以还有很多灰尘、螨虫、花粉和霉菌通过过滤器堆积在翅片上。 积累了大量的病菌。 重点是散热片的清扫消毒。 每次多清洁空调一步,在清洁过滤器的同时也清洗消毒空调翅片,有效抑制翅片细菌滋生对室内空气的污染,真正去除异味。

7、空调必须每月消毒一次。 每年换季空调第一次开机前应该进行彻底的清洁和消毒,但是在空调使用频率较高的月份,比如夏天,人们可能会长时间呆在空调房间里,室内的空气质量直接影响我们的健康,因此需要定期清洁空调

搞定空调异味问题:

1、气味的原因是空调长时间没有清洗,室内机的过滤器和铜片内部有一定的灰尘堆积,堆积到一定的量就会产生一定的气味;

2、空调在高湿度环境下使用时,室内机铜片经制冷除湿后,湿气不会立即排出。 通常出现在没有干燥防霉功能的空调上。 这种空调关闭电源后马上停止,不能马上排出湿气。 长期会发霉,也会产生异味;

3 )另外,滞留在热交换线圈、散热片及其周边部件的结露水逐渐蒸发,成为线圈周边的高湿度(且高温度)的条件,成为适合微生物繁殖的环境,因此繁殖时生成的大量气体被系统突然释放,从而产生异味

4、遇到这种情况,建议定期清理过滤器,空调散热片也及时清理。 产生较大异味时,建议用专用清洁溶剂清洁,配合消毒液对空调内部进行清洁消毒,杜绝微生物滋生。

服务网点:北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、沈阳、沈阳

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